Rappi cumple 10 años y se consolida como el ecosistema digital más grande y diverso de México
En 2015, Rappi llegó a México con una idea clara: facilitar la vida de las personas con entregas rápidas y convenientes. Diez años después, esa visión evolucionó en una super app que conecta a millones de usuarios con miles de negocios locales, impactando el consumo, el empleo y la digitalización del comercio en el país.
Crecimiento y cobertura
+23 millones de descargas en México.
~700 millones de pedidos procesados desde su llegada.
Presencia en 110+ ciudades, la cobertura más amplia del delivery en el país.
Estos hitos colocan a Rappi como referencia del comercio bajo demanda en México, con un posicionamiento que la marca describe como “ecosistema digital” por la diversidad de verticales y alianzas que integra.
Hábitos y cultura de consumo
La plataforma ya forma parte de la cotidianeidad: los usuarios en México han pedido más de 50 millones de hamburguesas, 46 millones de pizzas y 25 millones de órdenes de tacos. Además, su base de usuarios muestra un peso relevante de generaciones jóvenes (Gen Z y Millennials), lo que refuerza la adopción de modelos de compra “on-demand”.
Impacto económico y alianza con negocios
150,000+ comercios aliados en México; 1 de cada 4 restaurantes aliados es una marca local líder en ventas.
En el marco de la reforma laboral para plataformas, Rappi reporta avances en la integración de repartidores al IMSS y un total histórico de 1.2 millones de repartidores registrados a lo largo de su operación en el país.
Repartidores y ciudades con mayor actividad
Las entregas realizadas superan los 700 millones. De acuerdo con reportes recientes, 70% de repartidores se conecta al menos una vez al mes. Las ciudades con mayor actividad: Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey, Mérida y Puebla.
Innovación: Turbo como diferenciador
Desde 2021, Rappi Turbo redefinió los tiempos de entrega con un promedio de 10 minutos y un récord de 3.9 minutos. Actualmente opera en al menos 10 ciudades y escaló formatos: Turbo Restaurantes, Fresh y Farmacias, permitiendo recibir supermercado y conveniencia en ≤10 minutos y platillos en ~15 minutos.
“Celebrar estos 10 años es la oportunidad perfecta para reconocer lo que hemos construido y proyectar el impacto que queremos seguir generando. Somos una empresa de tecnología, sí, pero también una plataforma de historias reales: repartidores que encuentran ingresos, comercios que crecen y usuarios que ganan tiempo y calidad de vida”.
— Iván Cadavid, CEO de Rappi México
Lo que viene
La compañía comunicó planes de acelerar la expansión de Turbo y fortalecer capacidades con IA, al tiempo que continúa integrando a repartidores al sistema de seguridad social conforme avanza la regulación para plataformas digitales.
Rappi sostiene que su valor diferencial es operar como ecosistema: integra comercio local, servicios financieros, viajes y entregas ultrarrápidas en una sola experiencia. Su reto es seguir escalando con calidad de servicio, sostenibilidad y protecciones laborales en línea con la nueva normativa.